Dein Widerruf bei Ágnes' Artworks
Das Wichtigste im Überblick
Transparenz ist mir wichtig. Deshalb zeige ich dir hier offen, wie dein gesetzliches Widerrufsrecht geregelt ist.
Für Linoldrucke aus dem Shop:
Du hast ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen. Die Frist beginnt an dem Tag, an dem du (oder eine von dir benannte Person) die Ware erhalten hast.
Um zu widerrufen, genügt eine eindeutige Erklärung – per E-Mail an info@agnes-artworks.com oder über das Formular unten. Zur Fristwahrung reicht es, wenn du die Mitteilung vor Ablauf der 14 Tage absendest.
Nach dem Widerruf erstatte ich dir alle Zahlungen inkl. der Kosten für die günstigste Standardlieferung. Die unmittelbaren Rücksendekosten trägst du. Die Details (Rückerstattungsfrist, mögliche Stornogebühr für Transaktionskosten, Wertersatz) findest du in den AGB.
Für Workshop-Tickets:
Für Workshops mit festem Termin gelten eigene Storno-Regeln. Stornierungen bis 14 Tage vor dem Termin sind kostenlos, danach fällt eine Stornogebühr von 50 % an. Wenn du weniger als 14 Tage vor dem Termin buchst, besteht gemäß § 18 FAGG kein gesetzliches Widerrufsrecht. Falls du nicht teilnehmen kannst, melde dich bitte einfach per E-Mail – wir finden eine Lösung.
Gut zu wissen: Die vollständige, rechtlich bindende Widerrufsbelehrung findest du in meinen AGB.
Your Right of Withdrawal at Ágnes' Artworks
The essentials at a glance
Transparency matters to me, so here's an open look at how your statutory right of withdrawal works.
For linocut prints from the shop:
You have a statutory right to withdraw within 14 days without giving a reason. The period starts on the day you (or a person you name) receive the goods.
To withdraw, an unequivocal statement is enough – by email to info@agnes-artworks.com or via the form below. Sending your notice before the 14 days are up is sufficient to meet the deadline.
After withdrawal I'll refund all payments including the cheapest standard delivery cost. You bear the direct cost of returning the goods. Full details (refund period, a possible cancellation fee for transaction costs, depreciation) are in the general terms and conditions.
For workshop tickets:
Fixed-date workshops have their own cancellation rules. Cancellations up to 14 days before the date are free; after that a 50% fee applies. If you book less than 14 days before the date, there is no statutory right of withdrawal under § 18 FAGG. If you can't attend, just email me and we'll find a solution.
Good to know: The full, legally binding withdrawal policy is in my general terms and conditions.