AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen – Ágnes Medve

Stand: 1. Juli 2025

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Vertragspartnerin: Ágnes Medve, MA
Adresse: Rabensburger Str. 20/67, 1020 Wien, Österreich
Tel.: +436702033177
E-Mail: info@agnes-artworks.com
Zuständige Kammer: Wirtschaftskammer Österreich (WKO), Sparte Gewerbe & Handwerk

1. Geltungsbereich

1.1. Die folgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend: AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Ágnes’ Artworks – Ágnes Medve und den Verbraucher*innen (§ 1 KSchG) für Geschäfte, die im WEBSHOP getätigt wurden oder einen Kostenvoranschlag Akzeptiert haben. Der Webshop ist auf Österreich ausgerichtet. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung. Diese AGB gelten ausschließlich. Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und ist an sie gebunden. Diese AGB gelten auch für künftige Bestellungen des Kunden, selbst wenn diese nicht nochmals ausdrücklich schriftlich vereinbart wurden. Bei individuell vereinbarten Dienstleistungen können Zusatzstunden nach tatsächlichem Arbeitsaufwand laut vereinbartem Stundensatz verrechnet werden.

1.2 „Verbraucher*in“ im Sinne dieser AGB ist jeder Kunde/jede Kundin, der/die den Vertrag als natürliche Person zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder seiner/ihrer gewerblichen noch seiner selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

1.3 „Unternehmer“ im Sinne dieser AGB ist jeder Kunde, der bei Abschluss des Vertrages in Ausübung seiner gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.

1.4 Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehende Sprache ist Deutsch.

2. Angebot & Vertragsschluss

2.1 Die Präsentation meiner Produkte und Dienstleistungen im Webshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Ein Kaufvertrag kommt zustande, sobald die Bestellung bestätigt wurde (z. B. per E-Mail) oder die Ware versendet wird.

2.2 Ihre über den Button „Add to Cart“ oder “Pre-Order” ausgewählten Produkte werden Ihnen zum Abschluss des Bestellprozesses noch einmal in einer Bestellübersicht zusammengefasst. Hier können Sie alle im Rahmen des Bestellprozesses gemachten Angaben überprüfen, ergänzen beziehungsweise berichtigen, indem Sie die hierfür im Bestellablauf vorgesehenen und erläuterten Korrekturhilfen nutzen.

2.3 Mit Anklicken des Buttons „Place order & pay“ senden Sie Ihre Bestelldaten ab und erklären uns gegenüber das rechtlich verbindliche Angebot, die im Warenkorb des Online-Shops enthaltenen Produkte erwerben zu wollen. Die Rechnungsstellung erfolgt gemäß dem im Kostenvoranschlag angegebenen Leistungsumfang.

2.4 Nach Eingang der Annahme erhalten Sie per E-Mail eine Bestellbestätigung, in der die Details Ihrer Bestellung erneut aufgeführt werden. Ein Vertrag kommt mit dieser Bestätigung noch nicht zustande.

2.5 Ein Kaufvertrag über das Produkt kommt erst zustande, wenn wir ausdrücklich die Annahme erklären oder wenn wir das Produkt – ohne vorherige ausdrückliche Annahmeerklärung – an Sie versenden.

2.6 Bei Workshops gilt die Buchung als verbindlich nach Bestätigung per E-Mail.

3. Aufrechnung; Zurückbehaltungsrecht

Zur Aufrechnung und zur Ausübung eines Zurückbehaltungsrechtes sind Sie nur hinsichtlich unbestrittener oder rechtskräftig festgestellter Gegenforderungen berechtigt. Ein Zurückbehaltungsrecht ist nur mit Ansprüchen aus dem jeweiligen Vertragsverhältnis selbst zulässig.

4. Lieferbedingungen

4.1 Geliefert wird nur im Versandweg. Sofern nichts anders vereinbart, erfolgt die Lieferung ab Lager an Ihre private Adresse beziehungsweise an die von Ihnen angegebene Lieferadresse. Eine Selbstabholung der Ware ist nicht möglich. Wir liefern nicht an Packstationen.

4.2 Bei Produkteinfuhren in Länder außerhalb Österreichs können Einfuhrabgaben anfallen, die Sie zu tragen haben. Diese variieren in den jeweiligen Zollgebieten. Sie sind für die ordnungsgemäße Abfuhr der notwendigen Zölle und Gebühren verantwortlich.

4.3 Die Lieferzeit beträgt je nach Destination in der Regel 3–30 Werktage.
Ich übernehme keine Haftung für Verzögerungen, die durch Versanddienstleister entstehen. Dauert die Lieferverzögerung länger als 3 Monate, ist der Kunde berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall stehen dem Kunden keine Schadenersatzansprüche, ausgenommen im Fall von Vorsatz und grober Fahrlässigkeit von Ágnes‘ Artworks – Ágnes Medve, oder sonstigen Ansprüche zu.

5. Preise; Versandkosten

5.1 Alle Preise verstehen sich in Euro. Als Kleinunternehmerin im Sinne von § 6 Abs. 1 Z 27 UStG wird keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

5.2 Zuzüglich zu den Produktpreisen kommen Versandkosten hinzu. Diese werden im Bestellvorgang klar ausgewiesen. Näheres zur Höhe der Versandkosten erfahren Sie jeweils vor Abschluss des Bestellprozesses im Warenkorb des Online-Shops.

6. Zahlung; Zahlungsverzug

Zahlung ist möglich per [z. B. Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte].
Die Zahlung ist sofort nach Vertragsabschluss fällig.

6.1 Im Online-Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

PayPal:

Sie können bei uns sicher und einfach per PayPal (PayPal (Europe), S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) bezahlen. Innerhalb des Bestellvorgangs werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet. Ihre Zahlung wird uns direkt gutgeschrieben, wodurch wir Ihre Bestellung direkt verarbeiten können. Sollten Sie das bestellte Produkt zurücksenden, werden wir den bereits bezahlten Betrag auf Ihr PayPal-Konto gutgeschrieben. Bei der Zahlung via PayPal entstehen für Sie keine Gebühren. Nähere Informationen zu dieser Zahlungsart können unter https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=de_DE abgerufen werden.

Kreditkarte:

Sie können bei uns auch mit der Kreditkarte über den bei uns als PCI Level 1 zertifizierten Dienstleister Stripe (Stripe Inc.,185 Berry Street, Suite 550, San Francisco, CA 94107, USA) zahlen. Nachdem Sie die Zahlungsmethode Kreditkartenzahlung ausgewählt haben, werden Sie nach den für diese Zahlungsart erforderlichen Daten gefragt. Ihre Daten werden über eine verschlüsselte Verbindung übermittelt, wobei wir Ihre Kreditkartendaten nicht in unseren Systemen speichern. Nach der Zahlungsbestätigung werden wir Ihre Bestellung direkt weiterverarbeiten. Bei der Wahl dieser Transaktion fallen keine zusätzlichen Gebühren für Sie an. Nähere Informationen zu dieser Zahlungsart sind unter https://stripe.com/de/privacy abrufbar.

6.2 Kommen Sie in Zahlungsverzug, so sind wir berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Verbrauchern (siehe Ziffer 1.2) und 9 Prozentpunkten über dem von der Europäischen Zentralbank jeweils bekannt gegebenen Basiszinssatz p.a. gegenüber Unternehmern (siehe Ziffer 1.4) zu verlangen. Zudem können wir pauschal EUR 2,50 je Mahnung mit Ausnahme der Erstmahnung fordern. Falls uns ein höherer Verzugsschaden nachweisbar entstanden ist, sind wir berechtigt, diesen geltend zu machen.

7. Widerrufsrecht für Verbraucher*innen

7.1. Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist beträgt 14 Tage und beginnt an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. Hat bzw. bei Dienstleistungen mit Vertragsabschluss.

7.2. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail (info@agnes-artworks.com) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

7.3. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

7.4. Vom Widerruf ausgeschlossen sind:
- Waren, die nach Kundenspezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind (§ 18 FAGG)
- Workshops, die zu einem bestimmten Termin stattfinden, sofern der Termin weniger als 14 Tage entfernt ist. (§ 18 FAGG) Bitte melden Sie per E-Mail (info@agnes-artworks.com) sich unverzüglich, falls Sie nicht am Workshop teilnehmen können.

Das Widerrufsformular findest du [auf der Website oder als PDF beigefügt].

Im Falle eines Widerruf gelten die folgenden Bedingungen:

Alle Zahlungen, die Sie erhalten haben, werden zurückerstattet, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung (“no tracking”). Hiervon ausgenommen sind die zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung (“tracked shipping”) als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Bei Bestellungen innerhalb Österreichs kann eine Stornogebühr von 5€ erhoben werden, um die für die Rückerstattung anfallenden Transaktionskosten zu decken. Für Bestellungen aus dem Ausland behalten wir uns vor, eine Stornogebühr von 15€ zu erheben.
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Für diese Rückzahlung wird dieselbe Zahlungsmethode verwendet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen abgesendet werden.
Sie haben die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren zu tragen.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises mein Eigentum.

9. Workshops & Stornobedingungen

Die Teilnahme an Workshops ist erst nach vollständiger Zahlung gesichert.
Stornierungen bis 14 Tage vor dem Termin sind kostenlos. Danach wird eine Stornogebühr von 50 % fällig. Bei Nichterscheinen wird der volle Betrag verrechnet. Bei Workshops, die zu einem fixen Termin stattfinden und weniger als 14 Tage im Voraus gebucht wurden, besteht gemäß § 18 FAGG kein gesetzliches Widerrufsrecht.
Sollte der Workshop von mir abgesagt werden, wird der volle Betrag rückerstattet oder Sie können sich einen anderen Termin aussuchen.

10. Gewährleistung

10.1. Ich leiste im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen Gewähr.

10.2. Ich gebe gegenüber den Kund*innen keine Garantie im Rechtssinn ab. Herstellergarantien bleiben hiervon unberührt.

11. Haftungsbeschränkungen

11.1. Für Schäden, die durch unsachgemäße Nutzung der Produkte oder im Rahmen der Teilnahme an Workshops entstehen, wird keine Haftung übernommen, es sei denn, diese beruhen auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

11.2. Unberührt bleiben Ansprüche aus der Produkthaftung sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit.

11.3. Sind Sie Verbraucher*in (siehe Ziffer 1.2) und werden Produkte mit offensichtlichen Transportschäden an Sie geliefert, müssen Sie solche Fehler sofort beim Lieferant reklamieren und unverzüglich Kontakt mit mir aufnehmen. Wenn Sie als Verbraucher*in gelten (siehe Ziffer 1.2), hat die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere für Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen.

11.4. Ich hafte nur für eigene Inhalte auf der Website ihres Onlineshops. Soweit mit Links der Zugang zu anderen Websites ermöglicht wird, bin ich für die dort enthaltenen fremden Inhalte nicht verantwortlich. Ich mache mir die fremden Inhalte nicht zu Eigen. Sofern ich Kenntnisse von rechtswidrigen Inhalten auf externen Websites erhält, werde ich den Zugang zu diesen Websites unverzüglich sperren.

12. Keine Einräumung von Nutzungsrechten

Mit dem Erwerb des Produkts erwerben Sie nur das dingliche Eigentum an dem Produkt. Es werden keinerlei sonstige Nutzungsrechte an dem Produkt eingeräumt. Jegliche Reproduktion (Vervielfältigung), Verbreitung, Vermietung, öffentliche Zugänglichmachung oder sonstige analoge oder digitale Verwertung des erworbenen Produkts sind nicht gestattet, soweit dies nicht gesetzlich zugelassen ist. Jedoch wird Ihnen der Weiterverkauf des erworbenen Produktes gestattet.

13. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der Datenschutzerklärung auf meiner Website.

14. Anwendbares Recht / Gerichtsstand

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Gerichtsstand für Verbraucher*innen ist der Wohnsitz oder gewöhnliche Aufenthalt in Österreich.

15. Information zur Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit, die der Kunde unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE abrufen kann. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und auch nicht bereit.

Muster-Widerrufsformular

(Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Dieses Formular ist nicht verpflichtend – Sie können auch formlos per E-Mail widerrufen.)

Name:

Strasse/Haus-Nr.:

PLZ/Ort:

Hiermit erkläre(n) ich/wir _________________den Rücktritt von dem von mir/uns _____________________abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren/die Erbringung der folgenden Dienstleistung

1)______________________________

2)______________________________

3)______________________________

(Unzutreffendes bitte streichen.)

Bestellt am____________/erhalten am __________

Name des/der Verbrauchers/Verbraucherin:______________________

Anschrift des/der Verbrauchers/Verbraucherin:____________________________

Datum und Unterschrift des/der Verbrauchers/Verbraucherin:

____________________________

General Terms and Conditions of Business - "Ágnes’ Artworks"

(as of: 1st July 2025)

Contracting party: Ágnes Medve, MA
Address: Rabensburger Str. 20/67, 1020 Wien, Österreich
Tel.: +436702033177
E-Mail: info@agnes-artworks.com
Responsible chamber: Wirtschaftskammer Österreich (WKO), Sparte Gewerbe & Handwerk

1. Scope of Application; Contract Language; Definitions

1.1 These T&C apply to all business relationships between Ágnes Medve and consumers (§ 1 KSchG) for transactions conducted through the webshop or where a cost estimate has been accepted. The webshop is aimed at consumer in Austria. The version valid at the time of contract conclusion shall apply. These T&C apply exclusively. By placing an order, the consumer agrees to these T&C and is bound by them. These T&C also apply to future orders, even if not explicitly agreed in writing again. For individually agreed services, additional hours may be charged based on the actual time worked at the agreed hourly rate.

1.2 A "Consumer" within the meaning of these T&C is any consumer who concludes a contract as a natural person for purposes not predominantly attributable to his/her trade or self-employment.

1.3 "Business owner" within the meaning of these T&C is any consumer who when concluding a contract acts in pursuit of his/her trade or self-employment.

1.4 The language used for concluding the contract is German.

2. Conclusion of a Contract

2.1 The presentation of the products and services in the webshop does not constitute a legally binding offer to conclude a contract, but rather a non-binding invitation to order products in the webshop. A purchase contract is concluded once the order is confirmed (e.g., via email) or the goods are shipped.

2.2 The products you select using the button "Add to Cart" or “Pre-Order” are summarised for you again in an order overview at the end of the ordering process. In this order overview, you can check all the information given during the course of the ordering process and make additions or amendments by using the correction tools provided and explained during the ordering process.

2.3 By clicking the „Place order & pay“ button, you submit your order data and declare your legally binding offer to purchase the products in the cart. Invoicing is carried out in accordance with the scope of services specified in the cost estimate.

2.4 After your acceptance of our offer has been received, you are sent an order confirmation by email, again setting out the details of your order. This confirmation does not yet bring about a contract.

2.5 A purchase contract for the product(s) is only concluded when we explicitly declare to accept the offer or – in the absence of an explicit declaration in advance - when the product(s) are actually dispatched.

2.6 For workshops, the booking is binding upon email confirmation.

3. Set-off and Right of Retention

You are only entitled to offset or assert a right of retention for undisputed or legally established counterclaims. A right of retention may only be exercised with claims arising from the same contractual relationship.

4. Delivery Conditions

4.1 Delivery is made via shipping. Unless otherwise agreed, delivery is made from the warehouse to your private address or the delivery address you provided. Self-collection may be possible only if you request it via e-mail prior to ordering the product(s) via the webshop, so we can find a suiting pick-up date and time. Self-collection is only possible if I explicitly agree to it and a suitable date and time is arranged. If not, delivery is made via shipping. I do not deliver to parcel stations.

4.2 For product imports into countries outside Austria, customs duties may apply, which you are responsible for. These vary by customs region. You are responsible for the proper payment of any applicable customs and duties.

4.3 Delivery time is usually 3–30 business days depending on the destination.
I am not liable for delays caused by shipping providers. If the delay exceeds 3 months, the consumer may withdraw from the contract. In this case, no claims for damages apply, except in cases of intent or gross negligence by Ágnes’ Artworks / Ágnes Medve.

5. Prices & Shipping Costs

5.1 All prices stated in the webshop are final prices in Euro. As a small business (“Kleinunternehmer”) under § 6 Abs. 1 Z 27 UStG, no VAT is charged.

5.2 Shipping costs are added to the product prices and are clearly stated during the order process. You will see the exact shipping costs applying to your country in your shopping cart before completing the order.

6. Payment & Default

Payment options include PayPal and credit card. Payment is due immediately upon conclusion of the contract.

6.1 Available payment methods:

PayPal
Secure and simple payments via PayPal (PayPal (Europe), S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg) are possible in my webshop. You’ll be redirected to PayPal during checkout. No additional fees. Refunds for returns will be credited back to your PayPal account. More info: PayPal Terms

Credit Card via Stripe
Pay with credit card via PCI Level 1 certified service provider Stripe (Stripe Inc., San Francisco, CA, USA) in my webshop. After you have opted for payment by credit card, you will be asked for the details required for this method of payment. Your data is transmitted via an encrypted connection, whereby your credit card details are not stored in our systems. Once your payment has been confirmed, we shall immediately continue to process your order. No additional charge is made for payment by credit card. More info: Stripe Privacy

6.2 If you are a consumer (see subsection 1.2 above) and you default on payment, we shall be entitled to charge you default interest at a rate of 5% p.a. above the respective base interest rate announced by the European Central Bank. If you are a business owner (see subsection 1.4 above) and you default on payment, we shall be entitled to charge you default interest at a rate of 9% p.a. above the respective base interest rate announced by the European Central Bank. In addition, we may charge a flat rate of € 2.50 per reminder, except in the case of the first reminder. If we prove that we have sustained higher default-related losses, we shall be entitled to claim such higher losses.

7. Right of Withdrawal for Consumer

7.1 You (as a consumer) have the right to withdraw from this contract within 14 days without giving a reason. The period starts on the day you or a third party (who is not the carrier) receive the goods, or with contract conclusion for services.

7.2 To exercise your right of withdrawal, notify me via email (info@agnes-artworks.com) with a clear statement. You may use the attached withdrawal form, but it is not mandatory.

7.3 Sending the withdrawal notice before the deadline is sufficient.

7.4 The following are excluded from withdrawal:

Custom-made or clearly personalized products (§ 18 FAGG)
Workshops held on a specific date if the date is less than 14 days away (§ 18 FAGG). Please notify via email (info@agnes-artworks.com) if you cannot attend.

The withdrawal form can be found [on the website or as a PDF attachment].

7.5 In case of withdrawal, the following terms will apply:

All payments including standard delivery costs (“no tracking”) will be reimbursed. Any additional costs for express or tracked delivery (“tracked shipping”) will not be refunded.
For orders within Austria, a cancellation fee of €5 may apply. For international orders, €15 may be charged.
Reimbursements will be made within 14 days after notice of withdrawal using the original payment method. Reimbursements may be delayed until goods are returned or proof of return is provided.
Goods must be returned within 14 days of notifying the withdrawal. The deadline is met if dispatched in time.
Return shipping costs are borne by the consumer.
You will only be liable for any depreciation in value of the goods if this is a result of handling that is not necessary for the purpose of inspecting their condition, characteristics and functionality.

8. Retention of Title

The goods remain my property until full payment has been received.

9. Workshops & Cancellation Conditions

Workshop participation is only guaranteed after full payment. Cancellations up to 14 days before the event are free. After that, a 50% fee applies. No-shows will be charged the full amount. No statutory right of withdrawal applies to workshops booked less than 14 days before the event date (§ 18 FAGG). If I cancel the workshop, you will receive a full refund or may choose a different date.

10. Warranty

10.1 Ágnes Medve provides warranty in accordance with legal provisions.

10.2 No legal guarantees are offered beyond statutory rights. Manufacturer guarantees remain unaffected.

11. Limitation of Liability

11.1. No liability is accepted for damages resulting from improper use of the products or arising during participation in workshops, unless caused by intent or gross negligence.

11.2. Statutory claims remain unaffected, in particular in the case of injury to life, body, or health, as well as claims under the Product Liability Act.

11.3 If you are a consumer and receive goods with obvious transport damage, report it to the carrier and contact me immediately. Not doing so has no effect on your legal warranty rights.

11.4 I am only liable for my own content on her website. Where access to other websites is provided via links, I am not responsible for the external content contained therein. I do not adopt such external content as my own. If I become aware of any unlawful content on external websites, I will immediately block access to such websites.

12. No Granting of Usage Rights

By purchasing the product, you acquire only the physical ownership of the product. No intellectual property or usage rights are granted. Any reproduction, distribution, rental, public display, or other analog or digital exploitation of the product is prohibited unless expressly permitted by law. However, you are allowed to resell the purchased product.

13. Data Protection

I collect, process and use your personal data for the purpose of performing and handling the purchase contract with you. This data is treated confidentially and will not be passed on to any third parties that are not involved with the ordering, delivery or payment process. Further information on data processing and data protection is contained in the privacy policy on my website.

14. Applicable Law / Jurisdiction

Austrian law shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). For consumers, the place of jurisdiction is their place of residence or habitual residence in Austria.

15. Information on Online Dispute Resolution

The European Commission provides a platform for online dispute resolution, which consumer can access at:
https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=DE
I am neither obligated nor willing to participate in a dispute resolution procedure before a consumer arbitration board.

Withdrawal Form

(If you wish to withdraw from the contract, please complete this form and return it to us. Use of this form is not mandatory – you may also withdraw informally by email.)

Name:
Street/House No.:
Postal Code/City:

I/we hereby withdraw from the contract concluded by me/us for the purchase of the following goods/provision of the following service:

(Please delete as appropriate.)

Ordered on ____________ / received on ____________

Name of consumer(s): ______________________
Address of consumer(s): ____________________________

Date and signature of consumer(s):

​​​AGB​